Aquí te contamos, sin rodeos, qué hacemos con los datos que nos dejas en vulcano.dev cuando nos pides que te llamemos.
Quién es el responsable
Jesús Solaz Rodríguez, empresario individual que presta sus servicios con el nombre comercial Vulcano, en Alzira (Valencia). Para cualquier cuestión de privacidad: hola@jesussolaz.com.
Qué datos tratamos
- Los que escribes en el formulario «Te llamamos»: nombre y teléfono (obligatorios) y, si quieres, correo, empresa, el servicio que te interesa, la franja horaria que prefieres y tu mensaje.
- Datos técnicos del envío: dirección IP, navegador, la página desde la que nos escribes, la página de procedencia y, si llegaste desde una campaña, sus parámetros (utm o gclid). Sirven para evitar envíos automáticos y abusos y para saber qué página originó la solicitud.
- Registros del servidor: como cualquier web, el servidor anota la IP, la fecha, la dirección visitada y el navegador, por seguridad.
Para qué los usamos
- Llamarte para atender tu solicitud, entender lo que necesitas y prepararte un presupuesto.
- Hacer el seguimiento de esa solicitud: anotar las llamadas, si contestaste o no y cuándo volver a llamarte.
- Proteger la web y el formulario frente a robots y usos abusivos.
No usamos tus datos para enviarte publicidad, no los vendemos y no los cedemos a nadie para sus propios fines. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Base legal
- Atender tu solicitud y preparar el presupuesto: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos).
- Seguridad de la web y prevención de abusos: nuestro interés legítimo en protegerla (artículo 6.1.f).
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras atendemos tu solicitud. Si no llegas a contratar, los suprimimos como máximo a los 12 meses de nuestro último contacto. Si contratas, pasan a formar parte de la relación con el cliente y se conservan lo que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal). Los registros técnicos del servidor se conservan el tiempo imprescindible por seguridad.
Quién más puede acceder a ellos
Solo los proveedores que necesitamos para que esto funcione, con contrato de encargado del tratamiento: el proveedor del servidor donde se aloja la web, dentro de la Unión Europea, y el proveedor de correo en el que recibimos el aviso interno de cada solicitud (Google), que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos (portabilidad), escribiendo a hola@jesussolaz.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Última actualización: 3 de octubre de 2026